bir sorunu çözerken nelere dikkat etmemiz gerekir
Öncelikle sorunu tam olarak anlamalıyız. Sorunu anlamanın, sorunu farklı çözüm yollarıyla çözebilmek için plan yapmanın, hazırlanan çözüm planlarının uygulanmasının ve çözümler sonucunda ulaşılan sonuçların doğruluğunu kontrol etmenin önemi kavranmalıdır.